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208[정기권/드림포인트]정기권 약관에 따른 환불 등 절차 진행시 서류를 어떻게 받을 수 있나요? 하단 버튼 클릭하셔서 다운로드 받으시기 바랍니다. 환불 신청서 / 중지 신청서 / 양도 신청서 207[모바일 기프트 카드]에버랜드 리조트 외, 오프라인 매장에서 결제할 수 있는 게 있을까요? + 온라인에서도 살 수 있는게 있나요? 에버랜드 기프트카드는 에버랜드 리조트에서 사용가능한 결제수단으로 에버랜드가 아닌 곳에서는 결제가 불가합니다. 온라인 채널도 에버랜드가 운영하는 스마트예약 내에서는 모든 항목의 결제가 가능합니다 (단, 모바일베이코인제외) 206[모바일 기프트 카드]선물 할 때 핸드폰 주소록에서 사람 검색해서 넣지 못하나요? 연락처 가져오기 기능을 통해 모바일에 등록된 연락처를 입력하실 수 있습니다. 205[모바일 기프트 카드]대량구매시 할인이나 혜택있나요? 대량구매에 대한 부분은 B2B 영업담당 부서에 문의 해주시면 되고, 031-320-8600 으로 연락하시면 됩니다. 204[모바일 기프트 카드]카드 등록은 몇장까지 할 수 있나요? 기프트카드는 총 10장까지 가능합니다. 203[모바일 기프트 카드]분실하면 어떻게 하나요? 카드를 분실하는 경우에 대해서는 해당카드가 타인이 사용하지 못하도록 잠금처리(Lock) 해드릴 수 있으나, 해당카드의 재발급 등은 되지 않습니다. 이에 기프트카드는 사용하실분이 직접 앱에서 등록하여 사용하시기를 권장드립니다. 202[모바일 기프트 카드]일반기프트카드(B2C)와 법인기프트카드(B2B) 끼리 잔액이전 가능한가요? 개인이 직접 구매하신 B2C 기프트카드와 특정 법인에서 발행한 B2B 기프트카드간의 잔액이전은 불가합니다. 단, B2C-B2C카드간 잔액이전은 가능, B2B-B2B카드간 잔액이전은 가능합니다. 201[모바일 기프트 카드]일반기프트카드(B2C)와 법인기프트카드(B2B)를 복합으로 결제할 수 있나요? 에버랜드 파크에서 오픈라인으로 결제하는 경우에는 두가지 카드를 사용하여 결제 진행이 가능하나, 연간회원센터와 스마트예약에서는 복합결제는 불가하고 1개 카드로 결제하셔야 하면 잔액이 부족한 경우 충전하셔야 합니다. 200[모바일 기프트 카드]법인 기프트카드는 어떤 차이점이 있나요? 발행요청한 법인사의 정책에 따라 잔액이전, 환불, 충전 등의 제약이 있을 수 있습니다. 199[모바일 기프트 카드]대량구매를 하려면 어떻게 해야하나요? 에버랜드 기프트카드를 대량으로 구매도 가능합니다. 대량구매 문의는 031-320-8600 로 해주시면 됩니다. 198[모바일 기프트 카드]결제할 때 여러 기프트카드로 사용가능한가요? 에버랜드 리조트에서 기프트카드로 결제하실 경우에는 여러 카드로 복합결제 가능합니다. 단, 연간회원센터와 스마트예약에서는 결제 시 한 개 카드로만 결제 가능하며 잔액부족시 충전하여 사용가능합니다. 197[모바일 기프트 카드]기프트카드 사용내역을 어디서 확인할수 있나요? 실시간으로 확인 가능한가요? 기프트카드 사용내역은 내카드에서 카드상세내역에서 확인가능합니다. 결제하시면 바로 결제금액이 차감되고 결제내역을 취소하면 바로 결제금액이 원복됩니다. 196[모바일 기프트 카드]기프트카드 QR을 이미지로 저장해서 결제할 수 있나요? 에버랜드 App에서 보이는 기프트카드 QR은 1회성으로 사용되는 바코드로 저장해서 사용이 불가능합니다. 195[모바일 기프트 카드]제휴이용권, 아시아나 마일리지 이용권도 구매가능한가요? 제휴이용권이나 아시나아 마일리지 이용권인 경우 해당 제휴사의 결제수단으로만 결제해야 혜택을 받으실수 있기에 기프트카드로 구매불가합니다. 194[모바일 기프트 카드]모바일 기프트카드로 구매한 내역에 대해 현금영수증발급 되나요? 네 가능합니다. 기프트카드로 물건을 구매하신 경우 현금영수증 처리가 가능합니다. 오프라인 매장에서 혹은 스마트예약에서 현금영수증처리를 원하는 번호를 입력하시거나 직원에게 말씀하시면 해당번호로 현금영수증이 발행됩니다.